Lunetten, Utrecht

In Lunetten waren wij bij de 147 woningen vooral bezig met ‘bewonersbegeleiding’. We hielpen de bewoners op sociale vlakken, dus als de bewoner er tegen op zag dan was het voor ons de taak om de bewoner gerust te stellen. Verder deden wij allerlei andere werkzaamheden, bijwonen van bewonersavonden, inbrengen van het bewonersbelang in het projectteam maar ook nauw contact houden met de uitvoerder.

De werkzaamheden vielen vooral onder ‘groot onderhoud’, dus het vervangen van de badkamer, toilet en keuken.

We moeten ons werk in de woningen altijd zo doen, alsof het onze eigen woning is.

Onze werkzaamheden voor dit project:

  • Bijwonen bewonersavond
  • Bouwvergaderingen plannen, notuleren en uitwerken actiepunten
  • Inbrengen bewonersbelang in het projectteam
  • Vroegtijdig in gesprek met bewoners die tegen de werkzaamheden op zien of er liever niet aan meewerken
  • Gepland en ongepland op locatie en bewonerscontact onderhouden
  • Zorgdragen voor een correctie communicatie naar bewoners
  • Bijhouden van de digitale communicatie middelen van de opdrachtgever
  • Bereikbaar per mail en telefoon, ook buiten de tijden dat we op locatie zijn
  • Inschatten hulpvraag vanuit de bewoners en bepalen of de aangeboden faciliteiten voldoende zijn of dat er moet worden uitgeweken naar andere middelen om de bewoners te ontzorgen
  • Nauw contact onderhouden met de uitvoerder